結城市民情報センターの入口は、駅前ロータリー側の正面エントランスと、東側エントランスがあります。
正面エントランスを入った左手に、無料のロッカーが設置されています（ロッカー利用時には100円が必要ですが、荷物を出すときに返却される仕組みになっています）。荷物が多いときなどにご利用ください。（キャリーケース等が入る大型ロッカーはありません）
また、車椅子やベビーカー置き場も設置されています。エントランスホールには、たくさんのテーブルと椅子、2台のベンチがあり、利用時間内であれば、誰もが自由にくつろぎ、対話を楽しめる空間です。
また、エントランスホール奥のトイレには、オストメイト対応トイレ（1階のみ）が設置されています。